扬子作为空调行业内为数不多的开发空气源热泵热水器产品的厂家，依托家用空调和中央空调的资源基础，拥有强有力的技术实力和生产能力，处于这个行业的前列。在现阶段，扬子表示，在热泵热水器这个行业，他们不会刻意去追求市场的占有率，而是要深入了解用户的使用需求和使用利益，做好能最大满足用户的使用需求和使用利益的产品。并于2005年8月成立了热泵科技事业部，专门负责该产品的整体运作。笔者日前与扬子热泵科技事业部总经理谢勇就目前中国热泵热水器市场情况进行探讨。

问：请问扬子是什么时候开发这种空气源热泵热水器产品的？当时为什么会想到进入这个行业？

答：扬子是在2003年研究开发这种空气源热泵热水器产品的，因为目前社会面临的能源危机日益严重、环保压力越来越大，从中央到地方政府都在积极推进节能降耗、减轻污染保护环境，在热水领域，主要使用的设备是燃煤锅炉、燃油锅炉、燃气锅炉、电锅炉，这些产品都是高能耗或高污染，面临被禁止或受限制。空气源热泵热水机组只消耗少量的低品位电能从环境空气中获得大量的热量将水加热，机组耗能少、无污染、安全，在温度60℃及以下的热水领域，是锅炉产品的最佳替代产品。扬子公司是专业从事热泵技术应用的家用空调、中央空调产品研发、生产、销售的企业，具有近20年的历史，具有深厚的技术基础，空气源热泵热水机组和空调产品的基本工作原理又是一致的。2005年8月，我们还成电脑回收立了热泵科技事业部，专门负责该产品的整体运作。

问：请简单介绍一下热泵热水器的工作原理。

答：空气能热水中心机组是一种将空气中的热量（低品位热量）抽取出来并高效集热后转换成高品位热量（加热水）的装置，这些装置包括压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀、风机等部件。它是利用逆卡诺原理，通过压缩机做功使工质产生物理相变（气态-液态-气态），利用这一往复循环相变过程中不间断吸热放热，使冷水逐步升温，制取的热水通过热水管网循环装置输出到用户使用终端。

机组加热水的主要热源是空气，所以受环境温度条件的影响很大，适用于-７℃—43℃的环境温孵化器度范围内工作，其最高能效比可达6.0，平均能效比在4.0左右，即消耗1KW的打印纸电能可产生4KW的热量。

问：目前这种产品的市场前景如何？一年的市场容量大概是多少？

答：欧美等发达国家于二十世纪九十年代开始对热泵热水的研究生产应用，因其安全、节能、环保的效果显著，广泛应用在各行各业作热水热源，空气源热泵热水机组改变了传统的加热方式，是热水产品根本性的突破与创新。在东南亚、澳大利亚等一些国家的宾馆、学校、企事业单位，60度热水的提供75%都采用空气源热泵产品，而且正逐步走向家庭。在我国，社会的进步，经济的高速发展，能源问题、环保问题、安全问题非常突出，如酒店、宾馆、洗浴中心、美容美发厅、家庭等大量需求生活热水的场所，均面临对热水产品的选择或更新，热泵热水机组的推出，将产生显著的社会效益和经济效益是毋庸置疑的。

目前的市场容量大概在10个亿左右，但随着产品的深入、消费者对产品的认识、政策支持与行业引导，正呈现快速发展的趋势。

问：扬子这种产品去年销售情况如何？今年目标是多少？

答：扬子这种产品去年的销售为2000万元，今年的销售目标是5000万元。

问：目前这个行业的品牌格局大致是怎样？扬子在这个行业格局中处于什么地位？你们自己又是如何定位的？

答：虽然现在国内做热泵热水产品的厂家有100多家，但绝大多数厂家并没有研发能力和生产规模，以OEM或购买空调主机和水箱进行拼装为主，所以目前这个行业还很不规范，远没有形成良好的品牌格局。

扬子依托家用空调和中央空调的资源基础，拥有强有力的技术实力和生产能力，处于这个行业的前列。在现阶段，我们并不去刻意追求市场的占有率，我们的主要目标是深入了解用户的使用需求和使用利益，做好能最大满足用户的使用需求和使用利益的产品，也就是要做一流的产品，我们现在对我们的热泵热水产品注册并使用了新的商标“普利斯特”，计划用3-5年时间的努力，做成行业一流品牌。

问：扬子的重点市场是哪些？采取何种销售模式？

答：扬子目前的国内重点市场在长江流域以南地区，在这个区域的气候条件和对产品的认识程度都有利于产品的推广，主要采取代理+直销模式。

国外重点市场在欧洲及澳洲，我们已经和这些市场的许多客户建立了业务出口，后期将会更多地走出去，参加专业性的展会，了解当地的市场，加大产品出口。

问：和其他品牌相比，扬子的产品优势在哪里？

答：我们的优势主要集中在以下两方面：

1、品质优势。

我们从家用空调研究所和中央空调研究所分出一部分工程师组建专业的热泵科技研究所，专心于热泵热水产品的研究开发，并拥有国家级的实验室和检测中心，确保产品技术水平上的优势。同时我们拥有控制器、换热器及管路件、钣金、塑料、水箱制作等自主生产能力，确保了生产能力和制造质量。

2、品种优势。

产品品种从家用到商用，单机从3KW到102KW，适用范围从普通家庭到大型洗浴中心、五星级酒店。

问：在市场推广方面，扬子采取一种什么样的策略？

答：在网络渠道方面，借助扬子中央空调及家用空调的市场基础，加强热泵热水产品的市场开拓，同时积极开发锅炉、太阳能经销商。

在推广方面，重点是结合各地方的节能、环保等部门，促进民众的认识，提高品牌的影响力，并加强与建筑开发商、设计足浴单位的合作，促进产品的实际销售。

问：对于这种产品扬子有着怎样的远景规划？

答：扬子将永远走精品路线，技术的研究和产品的不断进步是第一位的，我们参与了《工商业用和类似用途的热泵热水机》国家标准的起草编制，希望这个行业能尽快地规范起来，真正地为消费者、为社会创造价值，在3-5年内“普利斯特”能够深入人心。

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